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Dúvidas Frequentes

 

1. Como eu faço para saber meu tamanho de cueca?

Consulte nossa guia de tamanhos na página do produto.

 

2. Quanto tempo dura uma cueca ou meia Dorbe?

Não existe tempo determinado de duração. Vai depender muito do uso e do cuidado que você terá com o produto.

 

3. A Dorbe fabrica cuecas em tamanhos especiais?

Sim. No menu características você vai encontrar a opção "Extra Grande / Especiais". Clique na opção e você vai visualizar todos os nossos modelos de tamanhos especiais.

 

4. Os produtos são originais? 

Sim. Todos os nossos produtos são originais.

 

5. Posso escolher as cores nos kits dos produtos?

Sim. Para escolher as cores dos produtos nos kits basta informá-las na página de ENDEREÇO no campo "escrever um comentário ao pedido".  

 

6. O que acontece se eu me interessar por um produto indisponível?

Caso o produto desejado esteja com o status “produto indisponível”, não se preocupe, pois este será reposto em breve pela nossa equipe. Para ser avisado sobre a chegada do produto ao estoque, basta clicar no botão “avise-me quando disponível” e preencher com seu e-mail. Assim, quando o estoque voltar, você receberá automaticamente um e-mail da Dorbe com a informação "produto em estoque novamente".

 

7. Como utilizo um cupom de desconto?

Basta escolher os produtos que deseja comprar e inserir o código do cupom no campo "Vale descontos" e clicar em "Inserir cupom". O valor do desconto será exibido em seguida.

Para receber cupons de desconto, assine nossa Newsletter ou Cadastre-se.

 

8. Como é nossa embalagem para presente? 

Quando você escolhe a opção de embrulhar para presente, nós embrulhamos seus produtos em um saco de presente com um laço muito elegante.

 

9. O frete grátis anunciado em alguns produtos é para todo o Brasil? 

Não. O frete grátis anunciado nesses produtos está disponível somente para os estados MG, DF, ES, RJ, SP, GO, MS, PR, BA, SC. Nos demais estados o frete grátis é somente nas compras acima de R$ 199,00.